Vous faites de votre mieux : vous encaissez les urgences, les changements de priorité, les malentendus, les tensions silencieuses… Et malgré ça, votre charge mentale augmente, vous récupérez moins vite, votre patience diminue.
Beaucoup pensent alors manquer de « force » ou de « motivation », alors qu’ils ou elles manquent surtout de résilience professionnelle, cette capacité à absorber un stress, puis à revenir à un état d’équilibre.
Or, ce n’est pas une qualité innée, mais une habileté qui s’apprend et se renforce.